Adakah kualitas kepemimpinan yang semua orang cari? Ada. Cerdas dan kemampuan menyelesaikan konflik. Kalau cerdas, penjelasannya begini: orang rela dipimpin karena mengharapkan pemimpin menyelesaikan masalah mereka. Dan cerdas adalah syarat mutlak pemecahan masalah.Penyelesaian konflik beda lagi. Ini erat kaitannya dengan benturan kepentingan antara manusia dalam kelompok. Pemimpin harus mengupayakan harmoni.Sebab, pemimpin yang gagal menyelesaikan konflik,...
